Key Account Manager Maklerverwaltungssytem (m/w/d)

für unsere Zentrale in Grafschaft oder unsere Niederlassung in Lübeck oder remote

Sie wollen hoch hinaus? Suchen Sie ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf fünf Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.

Dahin geht Ihre Reise

Werden Sie Teil unseres Premium Service Teams und unterstützen Sie unsere Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche. Sie sind der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und beraten diese im Bezug auf ihr individuelles Geschäftsmodell, sowie bei der Anwendung unserer Softwaresysteme. Dabei überzeugen Sie mit Ihrem Know-How aus dem Versicherungssektor. Für eine erstklassige Beratung und Betreuung engagieren Sie sich zudem proaktiv in folgenden Bereichen:

• Strategische Weiterentwicklung und nachhaltiger Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

• Analyse der Geschäftsprozesse unserer Kund*innen sowie Entwicklung passgenauer Lösungsdesigns auf Basis der assfinet-Produkte

• Aktive Wissensvermittlung und kontinuierlicher Austausch zum Funktionsumfang und Einsatz unserer Softwarelösungen

• Durchführung regelmäßiger, strukturierter Kunden­gespräche zu aktuellen Themen, Anforderungen und Optimierungspotenzialen

• Aufnahme, Priorisierung und Koordination von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit den internen Fach- und Entwicklungsteams

• Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Servicelevel (SLAs), sowie der abgestimmten Budgets

Das haben Sie im Gepäck

• Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z. B. als Versicherungs- oder Industriekaufmann*frau

• Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Kundenbeziehungen zeichnet Sie aus

• Erfahrung im Versicherungssektor

• Starkes Interesse an IT-Themen, Eigeninitiative und Motivation, sich in komplexere und fremde Themen einzuarbeiten

• Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben

• Strukturiertes und problemlösungsorientiertes Denken für Prozess-, System- und Datenanalyse.

• Hohe Service- und Kundenorientierung, sowie gute kommunikative Fähigkeiten

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)

Das geben wir Ihnen mit auf den Weg

• Flexibles & Mobiles Arbeiten: Bis zu 3 Tage pro Woche mobil oder die Option auf Vollzeit-Remote, unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung zur Stärkung Ihrer Work-Life-Balance.

• Positive Arbeitskultur: Eine offene, unterstützende Du-Kultur mit starkem Teamzusammenhalt gefördert durch regelmäßige Team- und Firmenevents.

• Altersvorsorge: Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss sowie einer zusätzlichen, rein arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge.

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, um Ihre Karriere voranzubringen.

• Mobilitätsangebote: Option auf einen Firmenwagen oder ein Jobrad, auch zur privaten Nutzung.

• assfinet Fit Challenge: Förderung von Gesundheit und Teamgeist durch regelmäßige sportliche Aktivitäten und Herausforderungen.

• Paten-/Mentorenprogramm: Unterstützung durch erfahrene Kollegen für eine schnelle Einarbeitung und individuelle Weiterentwicklung im Unternehmen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Sie haben konkrete Fragen zu diesem Stellenangebot? Unser People-Team beantwortet sie gerne!

Hanna Windhoff
Tel. +49 2225 9134-116

Natalie Hufschlag
Tel. +49 2225 9134-114

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