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Key Account Manager Maklerverwaltungssysteme (m/w/d)

vor Ort, Standort flexibel, Hybrid
  • Grafschaft bei Bonn, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Customer Success/ Account Management

Sie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt. Mit unserer preisgekrönten Software sind wir ein Pionier auf dem Gebiet der digitalen unternehmensübergreifenden Prozessunterstützung. Durch regelmäßige Investitionen sichern wir unsere Marktposition und bauen sie ständig aus. Wir achten auf Details, gehen die Dinge praktisch und vor allem smart an. Dabei sind Eigenverantwortung und Selbstmotivation für uns wichtige Werte. Ein hoch qualifiziertes Team – verteilt auf vier Standorte von Bonn bis Lübeck – geht gemeinsam diesen Weg.


Versicherungskaufmann*frau , Kaufmann*frau für Büromanagement, Bankkaufmann*frau, Industriekaufmann*frau o. ä. als

Key Account Manager Maklerverwaltungssysteme (m/w/d)

für unsere Zentrale in Grafschaft oder eine unserer Niederlassungen in Bonn, Wesel, Lübeck oder remote


Dahin geht Ihre Reise:

Als Mitglied unseres Key Account Teams unterstützen Sie unsere Schlüsselkund*innen aus der Versicherungsbranche. In Ihrer Funktion als direkter Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen beraten Sie diese, bezogen auf ihr Geschäftsmodel, bei der Anwendung unserer Softwaresysteme. Bei Fragen und Problemen fungieren Sie zudem als Bindeglied zu den Kolleg*innen aus anderen Teams, z.B. im Bereich der Softwareentwicklung. Dabei überzeugen Sie mit Ihrem Know-How aus dem Versicherungssektor und/oder Rechnungswesen. Für eine erstklassige Beratung und Betreuung engagieren Sie sich zudem in folgenden Bereichen:


  • Nachhalten von Kundenanfragen und Einhaltung der vereinbarten Servicelevel
  • Durchführung regelmäßiger Gespräche mit den Kund*innen über aktuelle Themen & Anliegen
  • Wissensvermittlung und -austausch zum Funktionsumfang unserer Produkte
  • Teamübergreifende Anforderungs- und Fehleranalyse
  • Entwicklung von Lösungsdesigns für unsere Kund*innen und ihre Geschäftsprozesse


Das haben Sie im Gepäck:

  • Abgeschlossenes Studium im betriebswirtschaftlichen Bereich oder eine abgeschlossene vergleichbare kaufmännische Ausbildung, z.B. als Versicherungs- oder Industriekaufmann*frau
  • Erfahrung im Versicherungssektor und/oder im Bereich Rechnungswesen, bevorzugt in der Debitoren-/-Kreditorenbuchhaltung
  • Starkes Interesse an IT-Themen, Eigeninitiative und Motivation sich in komplexere und fremde Themen einzuarbeiten
  • Gute Selbstorganisation für die eigenverantwortliche Koordination Ihrer Aufgaben
  • Strukturiertes und problemlösungsorientiertes Denken für Prozess-, System- und Datenanalyse
  • Hohe Service- und Teamorientierung sowie gute kommunikative Fähigkeiten


Das geben wir Ihnen mit auf den Weg:

Unsere Kunden vertrauen auf uns. Wir auf die Menschen, die das möglich machen. Wir glauben, dass jede*r ein einzigartiges Talent besitzt. Darum werden Sie auf Ihrem Weg mit uns von Anfang an gefordert und gefördert. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien geben Ihnen Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich konstant weiterzuentwickeln.

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit der Option auf einen full-remote Arbeitsplatz
  • Ein engagiertes Team, dass sich durch starke Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auszeichnet
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Option auf Firmenwagen oder JobRad, auch zur privaten Nutzung
  • Unterstützung bei der fachlichen Weiterentwicklung
  • Team- und Firmenevents, wie Fitness-Challenges
  • Kostenfreie Getränke


Sie haben konkrete Fragen zu diesem Stellenangebot?

Unser People Team beantwortet sie gerne!

Hanna Windhoff

Tel +49 2225 9134116


Carla Paulus

Tel +49 2225 9134119

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